De ontvangst is vanaf 13.00u en om 13.30u zal het programma aanvangen.

Miele heeft kwaliteit, betrouwbaarheid en vooruitstrevendheid hoog in het vaandel staan, kortom “Er is geen betere!!”
Tijdens deze bijeenkomst zal het navolgende thema centraal staan:

Waarde-creatie door Service

Miele zal vertegenwoordigd worden door de heren:
Paul Roosen Directeur Miele Service en
Jos Bulter Servicemanager Consumentenpoducten

Tijdens de themabijeenkomst zal ingegaan worden op de ontwikkeling van Miele, hoe Miele haar corporate filosofie heeft weten te vertalen in een uniek service concept en op welke wijze Miele daar invulling aan geeft. Het thema Waarde-creatie door Service kan tijdens de discussie verder uitgediept worden ook met uw inbreng. Tijdens de pauze en de afsluitende borrel is weer voldoende ruimte om te netwerken.

Programma: Donderdag 15 december 2011
13.00 – 13.30 Ontvangst met sandwiches
13.30 – 13.50 Welkom vanuit het SLF / Mededelingen
13.50 – 14.10 Algemene presentatie Miele
14.10 – 14.30 Inleiding op het thema “Waarde-creatie door Service”
14.30 – 15.30 Rondleiding
15.30 – 15.50 Pauze
15.50 – 16.10 Thema “ Waarde-creatie door Service” in perspectief
16.10 – 16.50 Discussie over het thema, Waarde creatie door Service
16.50 – 17.00 Afronding en dankwoord
17.00 – 17.45 Informele borrel

Indien u zelf niet in de gelegenheid bent te komen dan kan een collega deelnemen aan de bijeenkomst. Graag ontvangen wij dan zijn/haar naam en e-mail adres. Deze bijeenkomst is een uitstekende
gelegenheid om ook een relatie te laten kennismaken met het SLF. Mocht u hiervan gebruik willen maken, dan wordt u verzocht de naw-gegevens van uw relatie te mailen naar f.tuininga@servicelogisticsforum.nl .