Programma Service Logistics Summit 2011
Met trots presenteren wij u het programma van de Service Logistiek Summit 2011. Dit programma biedt u een uitgebreid palet waarmee u aan het thema “Innoveren in Regisseren” een eigen invulling kunt geven. Met 15 sprekers en 3 bedrijfsbezoeken wordt het een kleurrijke en interessante Summit! De sprekers belichten innovatieve regie over de serviceketen vanuit hun eigen positie in die keten. Zij spreken over alle elementen van service logistiek, zoals de aansturing van servicemonteurs, reserveonderdelen, gereedschappen, reparatiedepots, retourcentra, recyclecentrales, etc. Waarom is die regie zo belangrijk? Welke elementen komen hierbij kijken? Waar kan innovatie in service logistiek toe leiden? Laat u inspireren!
| 08:15 - 9:00 | Registratie en ontvangst | |||||||||||||
| Plenair |
Welkom en opening: Dagvoorzitter Wim Bens, Dinalog | |||||||||||||
| . | ||||||||||||||
| Control Tower to achieve Service Championship: Robert Hermans, Philips Healthcare | ||||||||||||||
| Koffiepauze | ||||||||||||||
| Parallel |
J. Florie NedTrain |
M. Goedings ABB |
G. Derks Van Gansewinkel |
G.J. van Houtum TU-Eindhoven |
||||||||||
|
A. Roeyen Caterpillar Logistics |
H. Snoeks Ricoh |
P. Hilbers Post NL |
J. Smit IBM |
|||||||||||
| Lunchpauze | ||||||||||||||
| 'In het veld' | 'Bij de Ruwenberg' | |||||||||||||
| Parallel | Bedrijfsbezoek | Bedrijfsbezoek | Bedrijfsbezoek | Presentaties | 'Young talent only' | |||||||||
| Post NL | Omron | vanderLande | ||||||||||||
| Lezing 1e finalist SLF Afstudeerprijs | Studenten en young | |||||||||||||
| Den Bosch | Den Bosch | Veghel | ||||||||||||
| Lezing 2e finalist SLF Afstudeerprijs | professionals ontmoeten | |||||||||||||
| Lezing 3e finalist SLF Afstudeerprijs | ervaren service | executives | ||||||||||||
| Theepauze | ||||||||||||||
| Plenair | Uitreiking SLF Afstudeerprijs: Ben Gräve, SLF | |||||||||||||
| Summit conclusies: Dagvoorzitter Wim Bens, Dinalog | ||||||||||||||
| Winnende service logistiek van de Volvo Ocean Race: Olympisch zeiler Roy Heiner, Team Heiner | ||||||||||||||
| 17.30 - 19:00 | Netwerkborrel | |||||||||||||
Programma
In het plenaire deel van het ochtendprogramma wordt het strategisch belang van de regiefunctie toegelicht vanuit het perspectief van Philips Healthcare. Na de koffie kunt u een keuze te maken uit acht interessante casestudies van vernieuwende spelers in de service logistiek.
In de middag kiest u uit drie bedrijfsbezoeken in de omgeving om ter plekke inspiratie voor innovatie op te doen. Ook kunt u kennis nemen van drie toegepaste wetenschappelijke onderzoeken die in aanmerking komen voor de SLF afstudeerprijs. Hiernaast zijn er ontmoetingen tussen geselecteerde studenten/young professionals en ervaren service executives. Na de thee wordt u ondergedompeld in de winnende service logistiek van de Volvo Ocean Race. Olympisch zeiler Roy Heiner laat zien dat ook in zijn topsportwereld de service logistiek het verschil maakt tussen winnen of verliezen.
Doelgroep
De Summit is vooral gericht op directies, managers en specialisten in service logistiek. Bent u verantwoordelijk voor de processen en de prestaties van uw serviceorganisatie? Deze dag geeft u inspiratie voor innovatie binnen uw eigen bedrijf.
Deze Summit biedt ook studenten en ‘young professionals’ de kans om te leren van vele interessante casestudies en contact te leggen met executive management en top wetenschappers in de service logistiek.
Meer informatie vindt u op de website www.servicelogisticsforum.nl waar u zich direct kunt inschrijven voor deelname. Daar vind u ook informatie over de kosten van de Summit.
U bent van harte welkom op 19 oktober in De Ruwenberg te Sint Michielsgestel.
