Op de koffie bij...Datacation: AI is geen toekomstmuziek; het is nu!
We trapten het nieuwe jaar af met een inspirerende eerste editie van 2026 van “Op de koffie bij…”. Ditmaal waren te gast bij Datacation. In de gebruikelijke kleinschalige setting met circa tien enthousiaste deelnemers was het een geslaagd en waardevol evenement waarin kennisdeling en netwerken centraal stonden. Het thema? AI-toepassingen in service logistics – niet als toekomstmuziek, maar als praktische realiteit.
AI in actie: van theorie naar praktijk
De bijeenkomst maakte duidelijk dat kunstmatige intelligentie al volop wordt ingezet om processen te versnellen en organisaties slimmer te laten werken. Enkele sprekende voorbeelden:
• Snellere informatiezoektocht: Datacation’s AI-chatassistent doorzoekt honderden beleidsdocumenten en geeft direct relevante antwoorden met bronverwijzingen. Dit verhoogt productiviteit en vermindert frustratie bij o.a. compliance vraagstukken.
• Optimalisatie van resourceplanning: AI-gestuurde scenario’s helpen planners betere beslissingen te nemen, sneller te werken en toch controle te behouden. Zo ontstaat een hybride samenwerking tussen mens en machine.
• Kosten- en milieuwinst: Een AI-voorspellingsmodel leverde 18% kostenbesparing én 70% CO₂-reductie op bij logistieke planning. Dit toont de directe impact van AI op zowel efficiency als duurzaamheid.
• AI-beeldherkenning: Automatische inspecties via drones en camerabeelden besparen tijd en kosten, terwijl nauwkeurigheid toeneemt. Minder repetitieve taken, meer focus op waardevolle werkzaamheden.
Naast deze toepassingen werd benadrukt dat data governance en security cruciaal zijn voor succesvolle AI-implementatie. Europese regelgeving zoals de Cyber Security Resilience Act en de Data Act stellen nieuwe eisen aan databeheer, wat vraagt om samenwerking tussen IT, juridische en business teams.
Cultuur en pragmatisme: sleutel tot succes
Technologie alleen is niet genoeg. Acceptatie van AI vraagt om cultuurverandering, duidelijke richtlijnen en training. Begin klein, kies praktische toepassingen en toon quick wins om draagvlak te creëren. AI werkt als co-piloot: het ondersteunt professionals, maar vervangt hen niet. Deze hybride intelligentie vergroot vertrouwen en stimuleert samenwerking.
Conclusie
De eerste “Op de koffie bij…”-sessie van 2026 bij Datacation liet zien dat AI geen verre toekomst is, maar vandaag al tastbare waarde biedt. Van snellere informatiezoektochten tot kostenreductie en milieuwinst: de voorbeelden tonen hoe AI processen versnelt en organisaties helpt slimmer te werken. Tegelijkertijd blijft één les duidelijk: pragmatisme is cruciaal. Begin klein, leer hoe AI effectief in te zetten en bouw stap voor stap ervaring op.
Het SLF wil deze reis samen voortzetten: medio april volgt waarschijnlijk een Expertgroep om kennis te verdiepen en ervaringen uit te wisselen. Heb je interesse om deel te nemen? Neem contact op met Francis Scholten via f.scholten@servicelogisticsforum.nl en sluit aan bij deze beweging richting slimme, toekomstbestendige service logistiek.
