Maak kennis met... Alexandra te Selle - Nieuws

Binnen Hitachi Rail is Alexandra als Manager Continuous Improvement verantwoordelijk voor het continu verbeteren van processen en prestaties binnen de serviceorganisatie. Ze werkt nauw samen met supply chain en operations om cyclische servicelogistieke processen, zoals refurbishment en herinzet van onderdelen te optimaliseren. Zo zorgt zij er samen met de serviceorganisatie voor dat SLA-contracten efficiënt worden ingevuld, onderdelen sneller worden gerepareerd en opnieuw worden ingezet, en dat de beschikbaarheid van assets in het veld optimaal is.

Alexandra maakt al enkele jaren deel uit van het bestuur en is - helaas - het enige vrouwelijke bestuurslid. Naast haar rol als secretaris beheert zij de portefeuille Jaarprogramma en is daarmee, samen met co-manager Astrid Mulders, verantwoordelijk voor de invulling van alle evenementen.

We legden Alexandra een aantal vragen voor:

1. Waarom ben je bestuurslid geworden van het SLF?
Een aantal jaren geleden ben ik gevraagd om host te zijn voor een bedrijfsbezoek als onderdeel van de jaarlijkse SLF Summit. Bij het SLF kwam ik in een warm bad terecht: logistieke vakmensen met een servicehart. Het was een feest van herkenning. De uitdagingen die ik tegenkwam, waren ook de onderwerpen binnen het SLF. Dit heeft mij echt geholpen om binnen onze organisatie meer logistieke verdieping te realiseren, bijvoorbeeld door te werken met MTBF, servicevoorraad, beschikbaarheid, servicecontracten, refurbishment en turn around-tijden.

Toen Ben Gräve mij vroeg om kennis te maken met het bestuur en vervolgens toe te treden, kon ik uiteraard geen nee zeggen.

2. Welke rol speelt service logistiek in jouw dagelijks werk?
Hitachi Rail is een servicegerichte organisatie waar logistiek een significant onderdeel van de dienstverlening is. Onze full-servicecontracten vereisen onder andere een strak ingerichte logistieke organisatie, met de juiste balans in onderdelen en voorraad. Zo voorkomen we dat onze field engineers misgrijpen en kunnen we de beschikbaarheid van de assets garanderen.

3. Wat brengt je rol binnen het SLF jou en hoe pas je dit toe in je werk?
Ik ben altijd op zoek naar nieuwe ontwikkelingen en waardevolle contacten. Het SLF is hiervoor bij uitstek een interessant netwerk. Vooral de combinatie van wetenschap, OEM’ers, dienstverleners en adviesbureaus maakt het waardevol. Als SLF streven we er elk jaar naar een goede mix van evenementen te organiseren, zoals bedrijfsbezoeken, “Op de koffie bij”, Back to College en de Summit. De kennis en inzichten die ik daar opdoe, neem ik uiteraard mee in mijn dagelijkse werk.

Benieuwd naar de ervaringen en drijfveren van de andere bestuursleden? In de volgende editie stelt een van de anderen zich voor.